近日,集團下屬運營公司沈撫分公司通過視頻輪巡發(fā)現(xiàn),沈吉高速吉林方向K34+800處有一臺旅游大巴車拋錨停在路上,后方未擺放警示標(biāo)志,分公司第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,安排附近巡查員趕赴現(xiàn)場救援。
到達現(xiàn)場后,巡查員立即在大客車后方擺放安全警示標(biāo)志,并上車安撫滯留的29名乘客的情緒,引導(dǎo)所有乘客到護欄外安全區(qū)域等待。經(jīng)了解,客車正在去往桓仁開展團建活動的路上,行至此處突發(fā)故障無法行駛,自行聯(lián)系的轉(zhuǎn)運車輛需要1小時以后才能到達,巡查員立即將現(xiàn)場情況上報。
得到消息后,分公司高度重視,即刻安排公司接駁車輛到達現(xiàn)場轉(zhuǎn)運乘客,并聯(lián)系救援組迅速開展車輛拖救工作。分公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮轉(zhuǎn)運和救援工作,現(xiàn)場工作人員一邊耐心安撫乘客焦躁不安的情緒,一邊頂著烈日維持現(xiàn)場安全秩序。接駁車輛將乘客轉(zhuǎn)運至附近的撫順東站,站內(nèi)人員為滯留乘客提供礦泉水,并引導(dǎo)大家到站內(nèi)雷鋒驛站休息,等待轉(zhuǎn)接車輛的到來,乘客們紛紛上前感謝各位工作人員的幫助,“你們及時趕到,幫了我們大忙了!”一眾用路人連連道謝。巡查員說:“別擔(dān)心,在高速上我們一直都在!”。
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